工行鎮江分行營業部銀法攜手護民生GBC聯動顯成果
金山網訊 近日,工行鎮江分行營業部憑借"GBC"聯動營銷模式,成功辦理江蘇省鎮江市中級人民法院案款資金監管分配業務,并高效完成超2萬名非法集資案件參與人的受害資金分配發放工作,以專業金融服務守護群眾"錢袋子",彰顯了國有大行的責任擔當。
面對法院案款管理數字化轉型的迫切需求,該行長期組建專項服務團隊,依托GBC聯動機制,打通政府司法系統需求、通過我行專業技術支撐提供全鏈條的民生服務。通過主動對接法院、財政、政法委等多部門,實現案款資金全流程封閉管理、透明可追溯,成功獲得案款資金監管及分配資格。
針對本次非法集資案件涉及受害人數量多、地域分布廣、資金核算復雜等特點,工行鎮江分行營業部充分發揮金融科技優勢。首先系統支撐有力,在省分行機構部、科技部全力幫助支持下,我行為集資參與人提供手機銀行線上核實登記小程序;其次,搭建專項清退發放系統,支持批量開戶、資金自動核算、多渠道發放等功能,確保2萬余筆資金精準到賬。同時用細致入微的服務設立專項服務窗口,組建客服專班,通過線上線下相結合的方式,為老年人等特殊群體提供"一對一"指導,最后在風控管控上建立多重校驗機制,確保每筆資金發放準確無誤,實現"零差錯、零投訴"。
此次項目的成功落地,是工行鎮江分行營業部深化GBC聯動、服務司法民生的生動實踐。近年來,工行鎮江分行營業部持續深耕政務金融場景,在案款監管、訴訟費繳退、執行款發放等領域形成了一套成熟的服務體系。下一步,工行鎮江分行營業部將繼續發揮渠道、科技、服務優勢,深化與各級法院的合作,以高質量金融服務助力法治中國建設,切實提升人民群眾的獲得感和滿意度。(雷珊)
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