金山網訊 近年來，工行鎮江新區支行堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入學習貫徹黨的二十大和二十屆歷次全會精神，不斷強化理論武裝，在做好“五篇大文章”、服務實體經濟、弘揚中國特色金融文化等方面取得了較好的成績，文明創建工作取得了良好成效，為支行的高質量發展奠定了堅實基礎。

黨建鑄魂，深化融合強引領。該行始終堅持以高質量黨建引領文明創建，推動黨建與創建工作深度融合，不斷夯實思想根基。嚴格落實“第一議題”制度，持續鞏固學習教育成果，筑牢思想堤壩，組織黨員前往鎮江市公安局經開區分局、大路鎮東岳村、中共鎮江地方史館、鎮江方志館等陣地開展學習教育，厚植清風正氣。強化黨員教育管理，保持網點和主要負責人黨員身份“雙覆蓋”，網點獨立黨支部占比100%，充分發揮黨員在文明創建中的先鋒模范作用，推動黨建優勢轉化為創建優勢、發展優勢。

深耕主業，提質增效促發展。該行緊扣鎮江經開區產業發展特點，堅持文明創建與業務經營同頻共振，堅守金融初心，做好“五篇大文章”。優化信貸投放結構，進一步加大對制造業、科創企業、小微企業的支持力度，加快科創貸、專精特新貸等特色產品及專屬場景推進，推動普惠金融紅利直達各類市場主體。對標系統內先進和同業標桿，補齊業務發展短板，強化經營管理效能，全力打造“第二曲線”，堅定不移推進高質量發展。2025年末，該行圓滿完成各項效益指標計劃。同時，深入踐行中國特色金融文化，將文明理念融入業務流程，規范經營行為，助力打造優質金融營商環境，彰顯國有大行責任擔當。

建強隊伍，凝聚合力共創建。該行高度重視人才培養和梯隊建設，以高素質隊伍支撐文明創建高質量推進。持續深化網點運營改革，優化“行長+店長”模式，鼓勵員工考取對公通用、個人通用、信貸A、網點負責人等資質證書，全面提升綜合業務能力和網點服務水平。聚焦青年員工成長，搭建學習交流、崗位練兵、專項競賽平臺，組織青年參加省市行營銷競賽。2025年12月末，4名青年躋身市行發卡獲客競賽前20強。聯動工行江蘇大學支行赴江大校園開展旺季營銷，充分發揮青年生力軍作用。健全員工激勵機制，挖掘宣傳文明創建中的先進典型和優秀事跡，激發全員參與熱情，加強員工職業道德教育和文明素養培育，打造一支政治過硬、業務精湛、作風優良的金融隊伍，凝聚起文明創建的強大合力。

優化服務，踐行初心贏口碑。該行始終堅守“客戶至上”服務理念，踐行金融工作的政治性、人民性，將文明服務貫穿始終，持續提升群眾獲得感和滿意度。深化金融宣教工作，延伸服務觸角，積極開展反詐拒賭、防范非法集資等宣教活動，走進鎮江市心湖高級中學、大港街道幸福廣場、項目工地等場所，重點關注老年群體、學生、務工人員等易感群體，通過廳堂宣傳、社區宣講、企業走訪等形式擴大覆蓋面，提升宣教實效性。持續優化適老化服務，完善網點便民設施，打通金融服務“最后一公里”，全力打造有溫度、有擔當的金融服務品牌，以優質服務贏得社會民眾廣泛認可，持續擦亮文明創建底色。

下一步，工行鎮江新區支行將對標同業、系統內分行，對照《全國文明單位指標體系》以及文明創建工作具體要求，進一步提高走訪當地文明辦、金融監管部門的頻次，更為深入地了解掌握最新創建和申報工作要求，扎實推進文明創建工作提質增效，為支行高質量發展注入更強動力。（馬力）